Kontakt

Ažurirano: rujan 2026.

U pitanjima koja se tiču ove stranice — sadržaj, osobni podaci, način prosljeđivanja upita — pišite operatoru: kontakt@tenurol.eu. Odgovaramo u roku od 14 dana.

Oko čega ne možemo pomoći

Nismo prodavatelj Tenurola. Nemamo uvid u status vaše pošiljke, ne možemo promijeniti adresu dostave, primiti povrat ni riješiti reklamaciju robe. S time se obratite distributeru — njegove podatke dobivate pri potvrdi narudžbe i na dokumentu u pošiljci.

Subjekt odgovoran za proizvod

Pakiranje Tenurola ne navodi subjekta odgovornog za proizvod. Prednja strana navodi samo naziv, natpis „vascular support”, broj kapsula i podatak da je riječ o dodatku prehrani; fotografiju stražnje etikete s podacima o tvrtki nismo pronašli ni u jednom izvoru. Zato ovdje ne navodimo nijedan naziv — bilo koji bio bi nagađanje.

Podatke prodavatelja i subjekta odgovornog za proizvod dobit ćete od konzultanta pri potvrđivanju narudžbe te u dokumentu priloženom uz pošiljku. Vrijedi ih zapisati: upravo se njima upućuju pitanja o recepturi, proizvodnoj seriji i dokumentaciji proizvoda.

Prijava nuspojave

Neuobičajenu reakciju nakon uzimanja dodatka prehrani prijavite liječniku ili ljekarniku. Dodaci prehrani u Hrvatskoj prijavljuju se Ministarstvu zdravstva, a evidenciju vodi Hrvatska agencija za poljoprivredu i hranu (hapih.hr). Nadzor nad hranom provodi Državni inspektorat.

Zaštita podataka

Zahtjeve u vezi s osobnim podacima — pristup, ispravak, brisanje, prigovor — šaljite na istu adresu. Pojedinosti u pravilima o zaštiti podataka. Nadzorno tijelo: Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb.