Kontakt

Posodobljeno: september 2026

V zadevah, ki se tičejo te strani — vsebina, osebni podatki, način posredovanja povpraševanja — pišite upravljavcu: kontakt@tenurol.eu. Odgovorimo v 14 dneh.

Pri čem ne moremo pomagati

Nismo prodajalec Tenurol Watra. Nimamo vpogleda v stanje vaše pošiljke, ne moremo spremeniti naslova za dostavo, sprejeti vračila ali rešiti reklamacije blaga. S tem se obrnite na distributerja — njegove podatke prejmete ob potrditvi naročila in na dokumentu v pošiljki.

Subjekt, odgovoren za izdelek

Embalaža Tenurola ne navaja subjekta, odgovornega za izdelek. Sprednja stran navaja le ime, napis „vascular support”, število kapsul in podatek, da gre za prehransko dopolnilo; fotografije zadnje etikete s podatki o podjetju nismo našli v nobenem viru. Zato tu ne navajamo nobenega imena — kakršno koli bi bilo ugibanje.

Podatke prodajalca in subjekta, odgovornega za izdelek, boste dobili od svetovalca ob potrjevanju naročila in v dokumentu, priloženem pošiljki. Splača se jih zapisati: prav njim so namenjena vprašanja o recepturi, proizvodni seriji in dokumentaciji izdelka.

Prijava neželenega učinka

Nenavaden odziv po zaužitju prehranskega dopolnila sporočite zdravniku ali farmacevtu. Prehranska dopolnila se v Sloveniji priglasijo Ministrstvu za zdravje, nadzor nad njimi opravlja Zdravstveni inšpektorat RS (gov.si), varnost hrane pa Uprava RS za varno hrano, veterinarstvo in varstvo rastlin.

Varstvo podatkov

Zahteve v zvezi z osebnimi podatki — dostop, popravek, izbris, ugovor — pošljite na isti naslov. Podrobnosti v politiki varstva podatkov. Nadzorni organ: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.